Política de Privacidad

1Introducción

Perimetro Azul (en adelante, "la empresa", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través del sitio web perimetrh.pro y en el desarrollo de sus servicios de mensajería de documentos empresariales en Cali, Colombia.

Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular de los datos. Aplica a visitantes del sitio web y a empresas clientes que contratan nuestros servicios.

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios, en particular el Decreto 1377 de 2013.

2Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de contacto: nombre, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Se recopilan al completar el formulario de contacto del sitio o al establecer una relación comercial.
• Datos de la empresa: razón social, NIT, dirección de sede o sedes, horarios de recepción. Se recopilan durante la configuración del servicio.
• Datos operativos: referencias de movimientos, registros de entrega (nombre del receptor y hora) asociados a los servicios contratados.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas. Se recopilan mediante cookies y herramientas de análisis si el usuario ha prestado consentimiento.

No recopilamos datos sensibles en el sentido del artículo 6 de la Ley 1581 de 2012.

3Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto del sitio web.
• Configurar y ejecutar los servicios de mensajería contratados, incluyendo el registro de instrucciones de manejo por sede.
• Generar y entregar los reportes de movimientos semanales o mensuales correspondientes al servicio contratado.
• Conservar los registros de entrega durante el plazo establecido (doce meses para el servicio de custodia).
• Cumplir obligaciones legales y contables aplicables a la actividad comercial en Colombia.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante el análisis estadístico de navegación, previa aceptación de cookies analíticas.

4Base legal del tratamiento

• Consentimiento del titular: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Ejecución de una relación contractual: para los datos necesarios en la prestación de los servicios de mensajería.
• Obligación legal: para los datos que deban conservarse según la normativa tributaria y comercial colombiana.
• Interés legítimo: para el análisis estadístico del sitio web con fines de mejora operativa, dentro de los límites establecidos por la ley.

5Plazos de conservación

• Datos de contacto de consultas no convertidas en contratos: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Datos operativos de clientes activos: durante la vigencia del contrato más 5 años por exigencias contables.
• Registros de movimientos de custodia: 12 meses desde la fecha del movimiento.
• Datos de navegación (cookies analíticas): hasta 13 meses desde la última interacción.

6Transferencia de datos a terceros

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.
• Autoridades colombianas cuando exista obligación legal de hacerlo.

No realizamos transferencias internacionales de datos personales.

7Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción:

• Acceso restringido a los registros operativos mediante control por roles.
• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS en el sitio web.
• Procedimientos internos de notificación ante incidentes de seguridad.
• Copias de seguridad periódicas de los registros de servicio.

8Cookies

El sitio utiliza cookies para el funcionamiento básico y, con su consentimiento, para el análisis estadístico de navegación. Puede consultar los detalles en nuestra Política de Cookies y gestionar sus preferencias en cualquier momento desde esa misma página.

9Sus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocar el consentimiento para tratamientos basados en él.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a [email protected] indicando su nombre, la naturaleza de su solicitud y adjuntando copia del documento de identidad. Responderemos en un plazo de diez (10) días hábiles.

10Privacidad de menores

Los servicios de Perimetro Azul están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 18 años. Si detecta que hemos recopilado datos de un menor, comuníquese con nosotros para proceder a su eliminación.

11Actualizaciones de esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio con indicación de la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

12Contacto

Para consultas sobre el tratamiento de sus datos personales:

• Responsable: Perimetro Azul
• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 5 #38-25, Local 12, Cali, 760043, Colombia
• Autoridad de supervisión: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co